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HSBC choisit Synapse pour faciliter son processus d’ouverture de compte

HSBC a choisi la solution Synapse de SysperTec pour automatiser sa collecte de données et l’intégrer au sein de son portail intranet afin de faciliter ses processus d’ouverture de compte et de gestion des risques de crédit.

« Afin de respecter nos différentes procédures métiers, la solution que nous avons mise en place combine une utilisation de Synapse à la fois en mode intégré et en mode portail : le mode intégré permet de générer automatiquement une interrogation auprès de la Banque de France lors d’une ouverture de compte depuis l’application
« Entrée En Relation », tandis que le mode portail permet de réaliser des interrogations spécifiques à la demande. Une gestion fine des profils utilisateurs et de leurs droits, en relation avec la base utilisateur centrale, ainsi que le contrôle des procédures de connexion à la Banque de France et l’historisation des données permettent une simplification et une optimisation du processus d’interrogation et une maîtrise des coûts associés. Notre objectif de réduction des coûts a de ce fait été atteint.
»

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"Synapse Risque et Connaissance Client"