Accès et analyse de données au service de la connaissance client et du risque crédit
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Maîtriser ses relations clients

La maîtrise de la connaissance client implique la prise en compte d'un grand nombre d'éléments qui peuvent être différents en fonction de l'étape dans laquelle on se situe dans le processus commercial (prospect, nouveau client, client connu…) et des produits que l'on souhaite vendre.

D'une façon générale il faut être capable de recueillir un certain nombre d'informations fiables afin d'identifier ses contreparties (KYC), de valider leur solvabilité et d'évaluer le niveau de risque associé et cela, que ce soit au début de la relation ou à n'importe quel moment de son déroulement.

On peut cependant définir deux situations distinctes pour la collecte de ces données :

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Dans tous les cas il est important de mettre en place des systèmes informatisés de collecte de ces informations afin de simplifier les procédures d'achat et de mise à disposition des données utiles dans le cadre des différents processus métiers. Et c'est pour répondre précisément à cette problématique que SysperTec a développé une offre complète adaptée aux différentes facettes de la connaissance client.

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