Accès et analyse de données au service de la connaissance client et du risque crédit
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Comment assurer un suivi efficace de la relation client dans le temps ?

Les chargés de clientèle doivent assurer un suivi de la situation financière ou juridique de leurs contreparties (KYC) afin de vérifier en permanence leur solvabilité et leur capacité à honorer leurs engagements. Il est donc important qu'il soient alertés en cas de changement pouvant affecter leur relation commerciale et de ce fait qu'ils puissent bénéficier des services de mise sous surveillance et d'alerte proposés par les organismes spécialisés et les fournisseurs d'informations.

C'est pourquoi il est important de mettre en place des systèmes informatisés de collecte de ces informations afin de simplifier les procédures de mise sous suivi et de réception des alertes.

La solution : Synapse, une solution d'automatisation de la collecte de données issues de serveurs hétérogènes

SysperTec a développé une suite logicielle, basée sur Synapse, pour accompagner les banques et établissements financiers dans la mise en place et l'optimisation de leur processus d'accès aux informations à valeur ajoutée utiles à la connaissance client (KYC), à l'évaluation de leurs contreparties et à la prise de décision.

Le premier rôle de Synapse est d'automatiser et de centraliser la collecte de données issues de serveurs hétérogènes. Une fois les données collectées auprès de différents fournisseurs, Synapse gère également les services de mise sous surveillance et d'alerte et délivre les informations dans le format souhaité par la banque ou l'établissement financier : email, SMS, affichage des données d'alerte dans les applications métiers…

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"Synapse Risque et Connaissance Client"

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Avis d'Expert

"Bâle II et la gestion du risque crédit" : nécessaire adaptation des systèmes de collecte d'information.

Principaux avantages :

  • Richesse du choix des données à collecter pour alimenter de façon fiable et pertinente les applications métiers (gestion des comptes, systèmes d'analyse et de notation du risque crédit…).
  • Simplicité, centralisation et automatisation de la collecte pour une meilleure productivité des utilisateurs.
  • Maîtrise du processus de collecte et contrôle des coûts pour garantir la sécurité du SI, la conformité Bâle II et éviter les dérives budgétaires.
  • Gestion des mises sous surveillance et des procédures d'alertes des différents fournisseurs de données.

Ils nous font confiance…

Synapse est référencé par les principaux fournisseurs d'informations et plébiscité par plus de 120 clients

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